一、
1．在客戶(hù)正常的儲運、保養、使用條件下，因產(chǎn)品的制造質(zhì)量問(wèn)題而不能正常使用時(shí)，提供三包（保修、包退、包換）服務(wù)。
2．在接到質(zhì)量信息反饋時(shí)，將在24小時(shí)內提出處理意見(jiàn)，并做到１００小時(shí)內趕到現場(chǎng)處理問(wèn)題，待正常運轉后，再分析原因，明確責任。
3．為出廠(chǎng)產(chǎn)品提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證書(shū)。
4．根據客戶(hù)需求或協(xié)議及時(shí)提供備品、備件和安裝、調試、維修服務(wù)及對客戶(hù)有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓。
5．大型工程項目，將根據招標文件的要求組織生產(chǎn)、測試、檢驗，并配合客戶(hù)現場(chǎng)驗收。
6．嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗。
服務(wù)說(shuō)明：
客戶(hù)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，如發(fā)現產(chǎn)品不能正常使用時(shí)，可立即向大眾營(yíng)銷(xiāo)中心售后服務(wù)部咨詢(xún)，并將所用產(chǎn)品的型號、規格、使用環(huán)境、故障情況、購買(mǎi)日期和服務(wù)要求詳細說(shuō)明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后，仍不能解決的，再決定派人或作其他處理。

 
二、
     質(zhì)量是永恒的主題，也是企業(yè)的生命，本公司經(jīng)過(guò)多年的努力，嚴格ISO9001標準要求，建立了行之有效的質(zhì)保體系，全方位運行，確保了本公司產(chǎn)品的質(zhì)量，本公司對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重承諾如下：
     一 、我方提供的產(chǎn)品均按照相關(guān)標準及貴方的技術(shù)要求進(jìn)行生產(chǎn)制造，原材料取自合格供應方。
     二、 服務(wù)承諾
     1.在貴公司需要服務(wù)和支持時(shí)，我公司將在接到書(shū)面資料、電話(huà)及其他形式的通知后，服務(wù)人員將在24小時(shí)內到達現場(chǎng)服務(wù)，及時(shí)解決問(wèn)題，并將服務(wù)結果報貴方確認。
     2.在貴公司需要長(cháng)期服務(wù)時(shí)，我公司將派駐服務(wù)人員進(jìn)行長(cháng)期跟蹤服務(wù)。
     三 、我方儲備常用閥門(mén)及配套零部件，以解決貴公司的急需。
     四 、我們隨時(shí)歡迎與貴公司進(jìn)行技術(shù)交流